Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales – Cámara de Educación Internacional S.A.C.

La Cámara de Educación Internacional S.A.C. (CEI), identificada con RUC 20614483335, con domicilio en Lima – Perú, está comprometida con la protección de los datos personales de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y otros medios digitales oficiales.

Te recomendamos leer esta política cuidadosamente. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas a continuación.

 

1. Información recopilada

CEI podrá recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de WhatsApp, correo electrónico, perfil de redes sociales.
  • Información demográfica y académica.
  • Datos necesarios para facturación o inscripción en programas académicos.

En ciertos casos, también se podrá solicitar información adicional para validar identidad o procesar devoluciones.

 

2. Uso de la información

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

  • Gestionar inscripciones y matrículas en cursos o eventos.
  • Emitir certificados académicos personalizados.
  • Contactar al usuario para fines administrativos, académicos o promocionales.
  • Compartir información relevante sobre nuevos cursos, convocatorias y beneficios.
  • Enviar boletines informativos (opcional y cancelable en cualquier momento).
  • Realizar análisis estadísticos internos.

CEI se compromete a no vender, alquilar ni ceder tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal o judicial.

 

3. Seguridad de los datos

CEI implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

 

4. Uso de cookies

Nuestro sitio web emplea cookies para mejorar la experiencia de navegación. Estas permiten reconocer al usuario, personalizar contenidos y analizar estadísticas de uso. Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies mediante la configuración de tu navegador. El rechazo podría limitar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

 

5. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros (ej. redes sociales, plataformas de pago o certificación). CEI no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos sitios externos. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

 

6. Comunicación por WhatsApp y redes sociales

Al hacer clic en botones como “Chatea con nosotros por WhatsApp” o contactar a CEI por Messenger de Facebook, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con servicios educativos, así como promociones y avisos importantes por estos canales.

 

7. Control de tu información personal

El usuario podrá:

  • Solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos personales o su exclusión de listas promocionales.
  • Cancelar su suscripción a correos o mensajes publicitarios mediante los enlaces habilitados o por correo directo.

Para ejercer estos derechos, escribe a: soporte@ceieducacion.com, indicando:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de WhatsApp y/o enlace de perfil de Facebook
  • Solicitud específica (baja de comunicaciones, eliminación de datos, etc.)

 

8. Solicitud de devoluciones

El plazo máximo para solicitar una devolución es de 5 días hábiles desde la fecha de compra.

Requisitos para solicitar devolución:

  • Enviar al correo soporte@ceieducacion.com:
    • Comprobante de pago escaneado o en fotografía.
    • Documento de identidad escaneado y fotografía comparativa del titular.
    • Número de cuenta bancaria + código de cuenta interbancario (a nombre del titular de la compra).

La devolución se procesará en un plazo no mayor a 30 días hábiles, una vez validada la información.

9. Modificaciones a esta política

CEI se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado mediante el sitio web oficial. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente.

 

10. Legislación aplicable

Esta política se rige por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y demás normas complementarias del Perú.